Posizione ricercata:
OPERATORE TELEFONICO INBOUND
Hexa Srl, Azienda consolidata nel settore del Customer Care ricerca per la propria sede di Roma 30 Customer Care Specialist.
Il candidato sarà inserito nel reparto Customer Care Energy per la gestione del servizio di assistenza alla clientela, business e residenziale.
Fornirà supporto amministrativo/tecnico garantendo ogni azione finalizzata a restituire al cliente la migliore customer experience.
Fornirà supporto amministrativo garantendo ogni azione finalizzata a restituire al cliente la
migliore customer experience
Le principali responsabilità e mansioni sono:
- Fornire ai clienti assistenza telefonica
- Fornire ai clienti assistenza tramite chat/mail
- Attività di Back Office
- Fidelizzazione del cliente
Attraverso un percorso formativo e sessioni di affiancamento in sede, i candidati saranno inseriti all’interno di un team dinamico e stimolante.
Si offre:
- Pc Portatile
- Formazione con Tutor dedicato
- Servizio navetta gratuito
- Assistenza sanitaria integrativa
- Contratto a tempo determinato part-time
- Possibilità di lavorare in smartworking, a partire dal 5° mese di attività e in base alla valutazione delle performance.
- Ambiente stimolante e sistema meritocratico
Saranno ritenuti fondamentali i seguenti requisiti:
- Diploma di Maturità
- Esperienza minima di 1 anno
- Ottimo utilizzo del PC
- Buona dialettica
- Pregressa esperienza in ambito call center.
Zona di lavoro: Roma, Villa Pamphili
Lavoro su turni part-time
Inviaci il tuo curriculum a: recruiting@hexacreditcare.com
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
