OPERATORE TELEFONICO CUSTOMER CARE TELCO – ROMA

Sei pronto a metterti in gioco in una realtà dinamica, solida e in continua crescita?
Hai voglia di imparare, crescere e contribuire attivamente al successo di un team affiatato?

Hexa S.r.l. ti offre la possibilità concreta di iniziare una nuova esperienza professionale, dove entusiasmo, collaborazione e competenze vengono valorizzate ogni giorno.

Chi stiamo cercando

Siamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel team!

La figura ideale è una persona motivata, con buone capacità comunicative e organizzative, che abbia voglia di lavorare per obiettivi e affrontare ogni giornata con energia e spirito di iniziativa.

La risorsa si occuperà di offrire assistenza ai Clienti che hanno chiuso il loro contratto con una grande Azienda di telecomunicazioni. Alcune delle attività da svolgere saranno:

– Rimborsi

– Informazioni per la restituzione apparecchiature

– Indicazioni per il pagamento dell’ultima fattura

Attraverso diversi canali, quali: inbound, call me now, whatsapp.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato (part-time 30 ore settimanali), con possibilità di proroga e crescita interna
• Percorso formativo strutturato: formazione iniziale + affiancamento continuo con un Tutor dedicato
• Strumentazione aziendale fornita: PC e cuffie per lavorare al meglio fin dal primo giorno
• Un ambiente di lavoro giovane, inclusivo e collaborativo

I nostri benefit:

• Assistenza sanitaria integrativa, per prenderti cura del tuo benessere
• Accesso a “Hexa Corporate Benefit”, una piattaforma dedicata a convenzioni esclusive e sconti
• Area break per i tuoi momenti di relax
• Ampio parcheggio a disposizione dei dipendenti

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente
• Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare il pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Ottime capacità comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team
• Spirito analitico e orientamento al problem solving
• Flessibilità, precisione e propensione al lavoro per obiettivi

Chi siamo

Hexa S.r.l. è un’azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza nel settore del Credit Management Process Outsourcing.
Siamo specializzati nella gestione del credito e operiamo in più mercati attraverso diversi canali: voce, chat, social media, offrendo soluzioni sempre orientate al futuro.

Abbiamo sedi operative a Roma, L’Aquila e Durazzo, e ogni giorno lavoriamo per garantire ai nostri clienti efficienza, professionalità e innovazione.

Perché scegliere Hexa?

Perché da noi il talento viene riconosciuto, la formazione è continua, e la crescita è reale.
Crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Investiamo sulle competenze e promuoviamo un ambiente in cui lavorare sia anche una fonte di soddisfazione personale.

Se ti riconosci in questo profilo, inviaci la tua candidatura e costruisci con noi il tuo percorso professionale!

Inviaci il tuo curriculum a: recruiting@hexacreditcare.com

Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.